🌿 1. OBJET

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent :

- l’accès et l’utilisation du site www.treizen.fr

- la réservation et la fourniture de prestations de bien‑être (réflexologie plantaire, massage bien‑être, hypnose) proposées par TreiZ’N.

Toute utilisation du site ou réservation de prestations implique l’acceptation explicite et obligatoire de ces CGU/CGV.

🌿 2. ACCEPTATION DES CGU/CGV

Avant toute réservation ou interaction engageant des prestations, l’utilisateur doit cocher une case ou valider un bouton « J’ai lu et j’accepte les CGU/CGV ».

Cette action constitue la preuve légale de l’accord de l’utilisateur.

🌿 3. IDENTIFICATION DE L’ÉDITEUR

Éditeur du site : Nelly BREVET-TURPAULT

Nom commercial : TreiZ’N

Statut : Entreprise Individuelle – Micro-entrepreneur

SIRET : 518 868 971 00012

Adresse : 6 bis rue de la Croix Bertrand, 49530 Bouzillé, France

Contact : contact@treizen.fr

Hébergeur : IONOS – 7, Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France

🌿 4. ACCÈS ET UTILISATION DU SITE

L’utilisateur s’engage à :

- utiliser le site uniquement à des fins légales et personnelles

- ne pas publier de contenus diffamatoires, injurieux, offensants ou illégaux

- respecter les droits d’auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle

- ne pas introduire de virus, spam, ou logiciels nuisibles

TreiZ’N se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès à toute personne ne respectant pas ces règles.

Les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou modification est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les prestations se réservent via le site ou contact direct.

Chaque séance comprend un temps d’échange avant et après le soin.

La facture est établie au nom de la prestataire, même si une autre personne réalise la séance temporairement (ex. remplaçante).

🌿 7. BONS CADEAUX

Valables 3 mois à partir de la date d’achat.

Non remboursables et utilisables en une seule fois.

Passé le délai, ils ne sont plus valables, aucun remboursement possible.

Les prix sont indiqués TTC en euros (€).

Paiement possible en ligne ou sur place selon modalités indiquées.

Le paiement valide la réservation.

🌿 9. ANNULATIONS ET REPORTS

Report possible 48 heures avant le rendez-vous (hors week-end).

Passé ce délai, la séance est due et non remboursable.

🌿 10. DROIT DE RÉTRACTATION

Selon le Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations exécutées avant la fin du délai, ni aux bons cadeaux émis.

🌿 11. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Les données collectées servent uniquement à fournir les services (réservation, facturation, communication).

L’utilisateur dispose des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité.

Pour exercer ces droits : contact@treizen.fr

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion des prestations et obligations légales.

🌿 12. COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience et analyser l’audience.

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🌿 13. RESPONSABILITÉ

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L’utilisateur utilise le site et les prestations à ses propres risques.

🌿 14. MODIFICATIONS DES CGU/CGV

Les CGU/CGV peuvent être modifiées à tout moment par TreiZ’N.

Les nouvelles versions seront publiées avec la date de mise à jour.

La poursuite de l’utilisation du site après publication vaut acceptation des nouvelles conditions.

🌿 15. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les CGU/CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

L’utilisateur peut recourir à la médiation pour un règlement amiable.