🌿POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE – TreiZ’N

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les clients et visiteurs du site www.treizen.fr, sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données, UE 2016/679).

🌿1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES
Le responsable du traitement est Nelly BREVET-TURPAULT, entrepreneur individuel,
SIREN 518 868 971 000 12/9604Z
Adresse : 6 Bis rue de La Croix Bertrand, 49530 Bouzillé, France.
Contact : treizn.nelly@gmail.com / Téléphone : 06 76 82 65 03

🌿2. DONNEES COLLECTEES
Dans le cadre de la réservation de prestations ou de l’achat de cartes cadeau, les données suivantes peuvent être collectées :
Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de facturation et paiement : adresse de facturation, mode de paiement (chèque, espèces, virement, SumUp).
Informations liées aux prestations : historique de rendez-vous, besoins spécifiques, contre-indications médicales communiquées volontairement.
Données techniques : adresse IP, cookies, informations de navigation sur le site (pour améliorer l’expérience utilisateur).

🌿3. FINALITE DE LA COLLECTE
Les données sont utilisées pour :
- la gestion des rendez-vous et des prestations (réflexologie, massage, hypnose).
- la facturation et le suivi des paiements, y compris des cartes cadeau et forfaits.
- l’envoi d’informations administratives ou commerciales (avec consentement).
- la sécurité et la conformité légale du site et des services proposés.
- l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site Internet.

🌿4. BASE LEGALE DU TRAITEMENT
Les données sont collectées et traitées sur la base :
-de l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, achat de prestation ou carte cadeau).
- du consentement explicite pour l’envoi d’informations commerciales.
- des obligations légales (comptabilité, facturation).

🌿5. DUREE DE CONSERVATION
Les informations liées aux rendez-vous et prestations sont conservées pendant 3 ans après la dernière prestation.
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.
Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’à révocation du consentement.

🌿6. DESTINATAIRES DES DONNEES
Les données sont strictement internes à l’entreprise et accessibles uniquement à la responsable du traitement, Nelly BREVET-TURPAULT.
Aucun partage avec des tiers n’est effectué sauf pour les obligations légales ou fiscales (ex : comptable, autorités compétentes).

🌿7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès : savoir quelles données sont collectées.
- droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites légales.
- droit à la limitation du traitement : suspendre l’utilisation de vos données.
- droit d’opposition : s’opposer au traitement de données à des fins marketing.
- droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et réutilisable.

Pour exercer ces droits, contactez treizn.nelly@gmail.com, avec une preuve d’identité.

🌿8. SECURITE DES DONNEES
Les paiements par SumUp, virement ou chèque respectent les standards de sécurité et confidentialité bancaire.

🌿9. COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies pour faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des fins publicitaires.

🌿10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site www.treizen.fr
.
🌿11. CONTACT
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :

Nelly BREVET-TURPAULT
Mail : treizn.nelly@gmail.com
Téléphone : 06 76 82 65 03

🌿EN RESUME :
1. Qui est responsable ?
Nelly BREVET-TURPAULT, entrepreneur individuel
6 Bis rue de La Croix Bertrand, 49530 Bouzillé
Mail : treizn.nelly@gmail.com
 – Tel : 06 76 82 65 03

2. Quelles données collectons-nous ?
Nom, prénom, e-mail, téléphone
Informations pour facturation et paiement (chèque, espèces, virement, SumUp)
Besoins spécifiques et contre-indications médicales communiquées volontairement
Données techniques de navigation (cookies, IP)

3. Pourquoi nous les utilisons ?
Gérer vos rendez-vous et prestations (réflexologie, massage, hypnose)
Émettre factures et suivre vos paiements
Vous informer sur vos commandes ou rendez-vous
Améliorer l’expérience sur le site et garantir sa sécurité

4. Combien de temps les conservons-nous ?
Rendez-vous et prestations : 3 ans
Factures : 10 ans
Données marketing : jusqu’à révocation de votre consentement

5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
Accéder à vos données et les corriger
Demander leur suppression ou limiter leur utilisation
Vous opposer à leur utilisation à des fins marketing
Recevoir vos données dans un format réutilisable

Pour exercer vos droits : treizn.nelly@gmail.com  (avec preuve d’identité)

6. Sécurité
 Les paiements sont sécurisés via SumUp, virement ou chèque.

7. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins publicitaires.

8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne sur www.treizen.fr fait foi.